在全面開(kāi)展免疫規(guī)劃信息化建設(shè)的工作中，通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，突出“以人為本”的理念，以“預(yù)防接種工作”為中心，實(shí)現(xiàn)預(yù)檢、登記、收費(fèi)、接種和留觀(guān)等全方位網(wǎng)絡(luò)化管理,優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，靜化等候環(huán)境。讓廣大兒童家長(zhǎng)及兒童和接種醫(yī)生有序、輕松愉悅接種環(huán)境已經(jīng)成為提升預(yù)防接種門(mén)診服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下，鄭州博恩預(yù)防接種門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

鄭州博恩預(yù)防接種數(shù)字化門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)最為先進(jìn)的應(yīng)用于預(yù)防接種的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)之一。數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診是將傳統(tǒng)的預(yù)防接種的各個(gè)環(huán)節(jié)，以現(xiàn)代化數(shù)字化電子信息的方式表現(xiàn)出來(lái),構(gòu)成了數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診系統(tǒng)。該平臺(tái)整合了傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、最新流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)，與國(guó)家預(yù)防接種數(shù)據(jù)庫(kù)完美結(jié)合。除了能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的排隊(duì)叫號(hào)之外，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁(yè)等多種格式文件，并通過(guò)大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有信息發(fā)布的功能。

目前預(yù)防接種門(mén)診建設(shè)，重點(diǎn)投資往往在建筑和醫(yī)療設(shè)備上，對(duì)于預(yù)防接種門(mén)診內(nèi)部的信息顯示設(shè)備的投入，往往關(guān)注不夠。而實(shí)際上，投資小實(shí)效大的信息顯示系統(tǒng)及設(shè)備，會(huì)對(duì)預(yù)防接種門(mén)診建筑投資起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，更可極大提升預(yù)防接種門(mén)診的檔次。博恩預(yù)防接種門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)，可以在預(yù)防接種門(mén)診戶(hù)內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺(jué)焦點(diǎn)，升級(jí)預(yù)防接種門(mén)診老舊顯示設(shè)備，并充分凈化預(yù)防接種門(mén)診內(nèi)部視覺(jué)環(huán)境。

博恩數(shù)字化預(yù)防接種可以很好地解決兒童家長(zhǎng)及兒童在等待接種時(shí)所遇到的擁、插隊(duì)、混亂等現(xiàn)象；不僅免除兒童及兒童家長(zhǎng)的站立之苦，同時(shí)也為兒童家長(zhǎng)及兒童和接種醫(yī)生提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。

選擇博恩的理由

從技術(shù)上看，博恩預(yù)防接種門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢(shì)，包括：

1. 合理有效引導(dǎo)來(lái)預(yù)防接種門(mén)診接種的人流，改善接種環(huán)境。

2. 提升預(yù)防接種門(mén)診的視覺(jué)環(huán)境質(zhì)量。

3. 提供明晰有序的叫號(hào)信息顯示，減少門(mén)診工作人員因接種人員咨詢(xún)而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。

4. 精確顯示，讓接種人員有序接種，減少接種人員間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

5. 進(jìn)行預(yù)防接種宣傳教育。

6. 為患者播放娛樂(lè)短片，緩解等待煩惱。

7. 改善預(yù)防接種門(mén)診視覺(jué)環(huán)境。

8. 實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能排隊(duì)叫號(hào)。

9. 展示預(yù)防接種門(mén)診的各類(lèi)信息。

預(yù)防接種門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由觸摸屏取號(hào)機(jī)、叫號(hào)器(包括無(wú)線(xiàn)叫號(hào)器和軟件叫號(hào)器)、液晶一體機(jī)(包括診室顯示液晶一體機(jī)、集中液晶顯示一體機(jī)和留觀(guān)液晶顯示一體機(jī))三個(gè)部分組成，其中將音箱喇叭集成到液晶顯示一體機(jī)中，當(dāng)然也可以外接音箱。用戶(hù)在設(shè)備選型時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)配件選擇，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

軟件呼叫器

護(hù)士臺(tái)工作站

液晶顯示展示界面

留觀(guān)界面：

數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診是以?xún)和臃N數(shù)字信息為平臺(tái)，集排隊(duì)取號(hào)、預(yù)檢、登記、接種、留觀(guān)為一體的數(shù)字化管理的接種門(mén)診。接種門(mén)診設(shè)置了候診區(qū)、預(yù)檢區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、留觀(guān)區(qū)、哺乳區(qū)等功能區(qū)，配備了自動(dòng)取號(hào)系統(tǒng)、登記、收費(fèi)、接種系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化管理。

等候區(qū)：兒童家長(zhǎng)在取號(hào)成功后，在等待區(qū)等待候診，可以通過(guò)語(yǔ)音呼叫、液晶條屏顯示等形式，引導(dǎo)兒童家長(zhǎng)按照服務(wù)流程完成疫苗接種；

預(yù)檢區(qū)：合并兒保體檢，逐一篩選有接種禁忌的兒童，將合格兒童安排到登記區(qū)；

登記區(qū)：預(yù)檢合格的兒童進(jìn)行登記預(yù)約；

接種區(qū)：配備了專(zhuān)用接種電腦，再次對(duì)接種對(duì)象進(jìn)行核對(duì)；

留觀(guān)區(qū)：電子屏設(shè)置了留觀(guān)時(shí)間提醒系統(tǒng)及多媒體宣傳環(huán)節(jié)，及時(shí)提醒剩余的留觀(guān)時(shí)間，同時(shí)讓兒童家長(zhǎng)掌握更多的預(yù)防接種知識(shí)。

接種流程說(shuō)明：

1.取號(hào)

兒童家長(zhǎng)在取號(hào)機(jī)上掃描接種證條碼、身份證或IC卡，系統(tǒng)自動(dòng)檢索本地計(jì)免數(shù)據(jù)庫(kù)分辨兒童身份后取得排隊(duì)號(hào)碼紙，號(hào)碼紙上有兒童姓名、預(yù)約接種的疫苗針次、排隊(duì)的號(hào)碼及取號(hào)時(shí)間等。取完號(hào)后，在等待區(qū)域等待預(yù)檢登記。

對(duì)于第一次過(guò)來(lái)進(jìn)行接種的兒童，本地計(jì)免數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有兒童身份信息，可以從觸摸屏取號(hào)機(jī)上用手點(diǎn)擊“常規(guī)取號(hào)”按鈕進(jìn)行直接取號(hào)。

2.預(yù)檢

來(lái)預(yù)防接種的兒童取號(hào)后在等候區(qū)等待。預(yù)檢窗口醫(yī)師呼叫兒童進(jìn)行接種前預(yù)檢，預(yù)檢窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。通過(guò)預(yù)檢的兒童進(jìn)入登記流程等候登記窗口呼叫；未通過(guò)預(yù)檢的兒童則不能進(jìn)入登記流程，也不能接種，只能等身體條件合適后再來(lái)。

3.登記

登記窗口按照通過(guò)預(yù)檢的次序自動(dòng)呼叫兒童進(jìn)行接種登記操作，登記窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。如果這次兒童接種是免費(fèi)一類(lèi)疫苗，登記完后直接進(jìn)入接種流程，如果這次兒童接種是收費(fèi)二類(lèi)疫苗，登記完后則進(jìn)入收費(fèi)流程，

4.收費(fèi)

收費(fèi)窗口按照登記的先后次序自動(dòng)呼叫兒童家長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)操作，收費(fèi)窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。收費(fèi)完后進(jìn)入接種流程，

5.接種

接種窗口按照登記或收費(fèi)的次序?qū)Ρ敬翱诳煞N疫苗的候診兒童進(jìn)行自動(dòng)呼叫，呼叫時(shí)應(yīng)當(dāng)包含排隊(duì)號(hào)碼和兒童姓名。已經(jīng)完成全部接種的兒童自動(dòng)將其進(jìn)入留觀(guān)流程。支持多個(gè)窗口接種同一疫苗或同一窗口接種多種疫苗的配置。

6.留觀(guān)

系統(tǒng)可以對(duì)完成當(dāng)日全部接種的兒童進(jìn)行留觀(guān)管理。留觀(guān)時(shí)間一般設(shè)定為30分鐘，可以有系統(tǒng)管理員進(jìn)行修改。留觀(guān)管理的主要功能是提示兒童留觀(guān)時(shí)間結(jié)束，提示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含排隊(duì)號(hào)碼和兒童姓名。當(dāng)兒童接種完成后，在留觀(guān)區(qū)等待，留觀(guān)時(shí)間內(nèi)如果沒(méi)有任何接種反應(yīng)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)語(yǔ)音播放，并在留觀(guān)液晶顯示一體機(jī)上提示信息，提醒兒童留觀(guān)時(shí)間到，可以離開(kāi)。

7.離開(kāi)

兒童離開(kāi)時(shí)須持接種本在查詢(xún)機(jī)的條碼閱讀器上掃描后才能離開(kāi)，系統(tǒng)記錄下兒童的接種時(shí)間和離開(kāi)時(shí)間，以方便查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。

豐富的排隊(duì)機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

瀚海博恩科技有限公司具有同金融、政府、電力、電信、預(yù)防接種門(mén)診等單位長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，能準(zhǔn)確把握用戶(hù)的需求，并根據(jù)其需要進(jìn)行準(zhǔn)確的方案設(shè)計(jì)和施工。

技術(shù)實(shí)力雄厚

瀚海博恩科技有限公司的主要工程技術(shù)人員大多具有很深系統(tǒng)和深厚的理論基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，他們?cè)趨⑴c多年的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)的過(guò)程中，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擁有了一系列可行的實(shí)際操作方法，更能把握使用單位的需要，使設(shè)計(jì)方案能更加專(zhuān)業(yè)化、準(zhǔn)確化和實(shí)用化。

良好的售后服務(wù)

瀚海博恩科技有限公司建立有一套完整的用戶(hù)檔案和工程服務(wù)體系，多年來(lái)，瀚海博恩科技有限公司先后為眾多企事業(yè)單位設(shè)計(jì)和實(shí)施了排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，并一直為其提供了相當(dāng)周到和實(shí)用的服務(wù)。在對(duì)顧客多年的服務(wù)過(guò)程中，與用戶(hù)建立了深厚的友誼，并得到了用戶(hù)的肯定。博恩與每一個(gè)用戶(hù)都保持著緊密的聯(lián)系，隨時(shí)把握用戶(hù)的需要，及時(shí)向用戶(hù)提供最新的產(chǎn)品信息，并為用戶(hù)的產(chǎn)品升級(jí)提供幫助。

完善的備品備件

為了更好的服務(wù)用戶(hù)，瀚海博恩科技有限公司準(zhǔn)備了相當(dāng)數(shù)量的備品備件，及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

用戶(hù)第一、信譽(yù)第一

我們一直站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，切實(shí)按用戶(hù)的實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì)并提供完善的服務(wù)，使得我們承建的系統(tǒng)能在用戶(hù)的使用過(guò)程中真正體現(xiàn)出我們的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力。

鄭州瀚海博恩科技有限公司，前身為鄭州現(xiàn)代博恩多媒體設(shè)備技術(shù)有公司，成立于1998年，位于河南省鄭州市。是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售觸摸屏、查詢(xún)一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，電子黑板、多媒體沙盤(pán)的高科技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)較早涉足信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)的公司,擁有一支高學(xué)歷,多學(xué)科的技術(shù)隊(duì)伍,開(kāi)發(fā)了一系列具有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的系統(tǒng)和產(chǎn)品，擁有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力。

現(xiàn)場(chǎng)照片：